配送ポリシー

弊社の製品が発送されるまでに、3 ～ 5 営業日の処理時間があります。弊社のチームは、お客様のご購入品を 24 時間以内または翌日に発送できるよう最善を尽くします。購入が土曜日の午前 11 時以降に当た​​る場合、製品は月曜日に発送される可能性が高くなります。

当社チームは配送期間を管理していません。USPS、UPS、Fedex、DHL による遅延は管理できません。ご質問がある場合は、[theunivereso.store1@gmail.com] までメールでお問い合わせください。

当社の製品は通常 24 ～ 48 時間以内に発送されます。当社の製品の配達には 10 ～ 20 営業日かかります。

返品ポリシー

それでも製品を返品する必要がある場合は、詳細は次のとおりです。

購入日から 7 日以内であれば背景を返品できます。

返送料金はお客様のご負担となります。

注文から3ドルの手数料が差し引かれます

確実な返品をご希望の場合は、以下の追跡フォームにご記入ください。返品処理には追跡番号が必要です。

製品は新品かつ未使用の状態である必要があります。

カスタムロゴ付きの製品は返品できません。

送料を除く製品全額が返金されます。返金は、元の購入時に使用したカードまたは PayPal アカウントに適用されます。返金は、製品受領後 10 営業日以内に行われます。

配送に関する問題（不足品や間違った品物など）は、荷物を受け取ってから 72 時間以内に報告する必要があります。ご質問がある場合は、[theuniverso.store1@gmail.com] までメールでお問い合わせください。